Inhalt melden
Wenn dir bei Campou ein Inhalt begegnet, den du für rechtswidrig hältst, kannst du ihn uns melden. Das geht für jede Person — du brauchst weder ein Konto noch die App. Dieses Verfahren setzt Artikel 16 des Digital Services Act um.
In der App
Am schnellsten geht es direkt am Inhalt: Bei jedem Beitrag, jeder Story, jedem Inserat, jeder Nachricht und jedem Profil findest du über das Menü den Punkt Melden. Dort wählst du eine Kategorie und beschreibst, was nicht in Ordnung ist.
Per E-Mail — auch ohne Konto
Schreib uns an melden@campounet.com. Damit wir zügig handeln können, hilf uns bitte mit diesen Angaben:
- Wo der Inhalt zu finden ist — so genau wie möglich, gern mit Bildschirmfoto
- Worum es geht — was der Inhalt sagt oder zeigt
- Warum du ihn für rechtswidrig hältst
- Wie wir dich erreichen — eine E-Mail-Adresse für unsere Rückmeldung
- Eine Bestätigung, dass deine Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind
Wie es danach weitergeht
Wir bestätigen den Eingang deiner Meldung, prüfen sie und teilen dir mit, wie wir entschieden haben. Entscheidungen treffen Menschen — wir setzen dafür keine automatisierten Verfahren ein. Wird ein Inhalt entfernt oder ein Konto eingeschränkt, erhält die betroffene Person eine Begründung und kann der Entscheidung widersprechen.
Bitte nicht missbrauchen
Meldungen, die wissentlich falsch sind, helfen niemandem und binden Zeit, die den echten Fällen fehlt. Wer das wiederholt tut, muss damit rechnen, dass wir sein Konto einschränken.
Bei Gefahr im Verzug
Wenn Menschen unmittelbar in Gefahr sind, wende dich bitte zuerst an die Polizei über den Notruf 110. Schreib uns danach, damit wir den Inhalt entfernen können.
Behörden
Behörden, die Europäische Kommission und der Koordinator für digitale Dienste erreichen uns unter behoerden@campounet.com. Kommunikationssprachen sind Deutsch und Englisch.