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Nutzungsbedingungen

Stand 2026-09-28

Entwurf. In dieser Fassung fehlen noch Angaben, die erst nach der Gründung feststehen. Sie sind unten hervorgehoben.

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App Campou, angeboten von der Campou UG (haftungsbeschränkt), Höveringhausener Kirchweg 72, 49497 Mettingen (siehe Impressum). Mit der Erstellung eines Kontos stimmst du ihnen zu.

2. Wer Campou nutzen darf

Campou steht Angehörigen unterstützter Hochschulen offen. Voraussetzung sind eine gültige Hochschul-E-Mail-Adresse (oder eine von uns freigeschaltete Mitarbeitendenadresse) und ein Mindestalter von 16 Jahren. Pro Person ist ein persönliches Konto zulässig. Du gibst deine Zugangsdaten nicht weiter und gibst dich nicht als jemand anderes aus.

Konten von Fachschaften und Gruppen sind davon zu unterscheiden und in Abschnitt 2a geregelt. Wer ein solches Konto mitbetreut, hat daneben weiterhin sein eigenes persönliches Konto — das eine ersetzt das andere nicht.

Bestätigung deiner Hochschulzugehörigkeit: Der Zugang zu den Campus-Bereichen setzt eine Bestätigung voraus, die nicht älter als 18 Monate ist. Die Anmeldung per E-Mail-Code an deine Hochschuladresse erneuert sie automatisch, die Anmeldung per Passwort nicht. Ab Monat 12 weisen wir dich in der App darauf hin.

Nach dem Studium: Dein Konto bleibt bestehen. Du kannst deine Anmeldung auf eine private Adresse umziehen und behältst Profil, Beiträge und Chats. Ohne gültige Bestätigung kannst du allerdings keine neuen Gespräche mit Personen beginnen, mit denen du nicht bereits verbunden bist. Du kannst jederzeit zurückkehren, indem du dich erneut mit deiner Hochschuladresse bestätigst.

2a. Konten von Fachschaften, Hochschulgruppen, Vereinen und Einrichtungen

Eine Fachschaft ist keine Person. Damit sie auftreten kann, ohne dass ein Mitglied sein privates Konto dafür hergibt — und ohne dass beim Wechsel des Vorstands alles verlorengeht —, gibt es ein eigenes Konto für die Gruppe. Wir vergeben es auf Anfrage und prüfen vorher, dass es die Gruppe gibt und dass die anfragende Person für sie sprechen darf.

Was daran anders ist:

Für die Inhalte steht die Gruppe ein, nicht Campou und nicht die Hochschule. Die Community-Richtlinien und diese Bedingungen gelten unverändert; die Moderation entscheidet gegenüber dem Gruppenkonto wie gegenüber jedem anderen, und eine Begründung nach Abschnitt 9 geht an die verantwortliche Person.

3. Deine Inhalte

Die Rechte an deinen Inhalten bleiben bei dir. Du räumst uns das einfache, räumlich unbeschränkte Recht ein, sie zu speichern, technisch zu bearbeiten (etwa Größenanpassung), für die Suche innerhalb des Dienstes technisch aufzubereiten, in anonymisierter Form auszuwerten (etwa um zu sehen, welche Bereiche genutzt werden) und im Rahmen des Dienstes den vorgesehenen Empfängern anzuzeigen. Dieses Recht endet, wenn du den Inhalt löschst — mit Ausnahme von Kopien in Sicherungen und von Inhalten, die andere Nutzende bereits erhalten haben.

Du sicherst zu, dass du die nötigen Rechte an dem hast, was du hochlädst, und dass du keine Rechte Dritter verletzt.

3a. Beiträge des Campou-Kontos

Campou schreibt auch selbst im Feed — unter dem eigenen Konto „Campou", erkennbar am blauen Haken. Das sind Begrüßungen, Fragen und Umfragen, die Gespräche anstoßen sollen.

Ein Teil dieser Texte wird von einem KI-System erstellt. Solche Beiträge tragen im Kopf den Hinweis „von KI erstellt". Vor der Veröffentlichung sieht immer ein Mensch den Text; eine automatische Veröffentlichung ohne diese Prüfung findet nicht statt. Für den Inhalt ist Campou verantwortlich, gleich ob eine Person oder ein KI-System den Text verfasst hat. Beiträge des Campou-Kontos lassen sich melden wie jeder andere Beitrag.

3b. Kennzeichnung eigener Beiträge: KI und Werbung

Für deine Beiträge gibt es im Beitragsfenster zwei Schalter. Beide sind eine Angabe von dir über deinen eigenen Inhalt — Campou prüft das nicht nach und setzt die Kennzeichnung auch nicht automatisch. Automatische Erkennung von KI-Inhalten findet nicht statt; die verfügbaren Verfahren sind zu unzuverlässig, um darauf eine Kennzeichnung oder eine Maßnahme zu stützen.

„Mit KI erstellt". Nutze den Schalter, wenn Text, Bild, Video oder Ton ganz oder in wesentlichen Teilen von einem KI-System stammen. Nach diesen Bedingungen verpflichtend ist die Kennzeichnung in zwei Fällen:

In allen anderen Fällen ist der Schalter freiwillig und erwünscht.

Warum wir das verlangen, obwohl das Gesetz es bei dir meist nicht tut. Die Offenlegungspflicht aus Art. 50 Abs. 4 der KI-Verordnung trifft Betreiber von KI-Systemen. Wer ein System „im Rahmen einer persönlichen und nicht beruflichen Tätigkeit" verwendet, ist nach Art. 3 Nr. 4 der Verordnung ausdrücklich kein Betreiber — für die meisten Beiträge hier gilt die gesetzliche Pflicht also gar nicht. Sie greift, wenn du beruflich oder geschäftlich handelst: für dein Unternehmen, für eine Redaktion, für einen Auftrag. Unabhängig davon verlangen wir die Kennzeichnung in den beiden Fällen oben von allen — nicht weil ein Gesetz uns dazu zwingt, sondern weil ein täuschend echtes Bild einer realen Person auf einem Campus dieselbe Wirkung hat, ob sie nun beruflich entstand oder nicht. Das ist eine Regel dieses Vertrags, und wir sagen das hier, statt eine gesetzliche Pflicht zu behaupten, die dich nicht trifft.

„Werbung oder bezahlte Kooperation". Diesen Schalter musst du setzen, wenn du für den Beitrag Geld, Ware, Rabatt oder eine andere Gegenleistung erhältst oder wenn du für dein eigenes Unternehmen wirbst. Der kommerzielle Zweck muss erkennbar sein (§ 5a Abs. 4 UWG). Reine Kleinanzeigen im Marktplatz sind davon nicht erfasst — dort ist der Zweck ohnehin klar.

Die Kennzeichnung ändert nichts an deiner Verantwortung für den Inhalt. Ob eine Person oder eine Maschine den Text geschrieben hat, ändert weder etwas an den Regeln noch daran, wer für den Beitrag einsteht: du.

Kennzeichnungen lassen sich nachtragen, aber nicht mehr entfernen. Wer sie nachträglich abnehmen könnte, könnte auch mit Etikett Reichweite sammeln und es danach abziehen. Hast du dich vertan, schreib an support@campounet.com oder melde deinen eigenen Beitrag: Ist eine Kennzeichnung offensichtlich falsch gesetzt, nimmt die Moderation sie ab, und du bekommst darüber eine Mitteilung mit Begründung. Umgekehrt kann die Moderation eine fehlende Werbe-Kennzeichnung auch nachtragen, statt den Beitrag zu entfernen — das ist das mildere Mittel und in aller Regel das erste.

Ein Beitrag, der erkennbar Werbung ist und die Kennzeichnung nicht trägt, kann gemeldet und entfernt werden. Für Beiträge des Campou-Kontos gilt Abschnitt 3a.

4. Regeln für die Nutzung

Es gelten die Community-Richtlinien. Untersagt sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Belästigung, Hassrede, Bedrohungen, Spam, Betrug sowie die Veröffentlichung personenbezogener Daten anderer ohne deren Einwilligung.

Ebenfalls untersagt sind das automatisierte Auslesen von Inhalten, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen sowie Versuche, an Daten anderer Nutzender zu gelangen.

Das gilt auch im Board. Auf Campus, für die wir es einschalten, gibt es ein Board, auf dem Beiträge unter einem wechselnden Pseudonym stehen. Diese Regeln gelten dort unverändert, und jeder Beitrag lässt sich melden. Die Anonymität wirkt gegenüber anderen Nutzenden, nicht gegenüber uns: Jeder Beitrag ist deinem Konto zugeordnet, damit Meldungen verfolgt werden können (Einzelheiten in Abschnitt 3.4a der Datenschutzerklärung). Beiträge werden nach 90 Tagen gelöscht.

5. Marktplatz und Wohnungsanzeigen

Verträge über angebotene Gegenstände oder Zimmer kommen ausschließlich zwischen den Nutzenden zustande. Wir sind nicht Vertragspartei und schulden weder die Ware noch die Leistung. Für die Richtigkeit der Angaben und für die Erfüllung ist allein der Anbietende verantwortlich.

Wir prüfen Angebote nicht vorab. Werden uns Angebote gemeldet oder fallen sie uns auf, gehen wir ihnen nach und entfernen sie, wenn sie gegen Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen.

Wie sortiert wird: Der Marktplatz sortiert nach zwei Angaben, in dieser Reihenfolge: zuerst die zuletzt nach oben geholten Anzeigen, danach alle übrigen nach Einstelldatum, die neueste zuerst. Mehr fließt nicht ein — kein Preis, keine Beliebtheit, keine Person. Wenn du nach etwas suchst oder eine Kategorie wählst, wird diese Liste nur gefiltert, nicht umsortiert; die Sortierung nach Preis wählst du selbst und sie überschreibt dann beides.

Was man dafür bezahlen kann. Mit Campou Plus lässt sich eine eigene Anzeige alle zwölf Stunden nach oben holen — das ist der einzige bezahlte Einfluss auf die Reihenfolge, und eine so nach oben geholte Anzeige trägt sichtbar den Hinweis „Bezahlt platziert". Ebenfalls mit Plus lässt sie sich hervorheben; das verändert die Reihenfolge nicht, es setzt nur ein Abzeichen an die Anzeige, und dieses Abzeichen sagt „Bezahlt hervorgehoben". Beides ist damit als bezahlt erkennbar. Wer bezahlt, bekommt keine besseren Suchergebnisse — nur einen früheren Platz in derselben Liste.

Privat oder gewerblich

Beim Einstellen gibst du an, ob du privat oder gewerblich anbietest. Wer regelmäßig oder mit Gewinnabsicht verkauft, bietet gewerblich an — dann gelten die Pflichten für Unternehmer, insbesondere Gewährleistung und im Fernabsatz das Widerrufsrecht. Die Angabe ist für alle sichtbar. Eine falsche Angabe ist ein Verstoß gegen diese Bedingungen.

Was nicht angeboten werden darf

Nicht angeboten, gesucht oder verschenkt werden dürfen insbesondere:

Zahl nicht im Voraus. Was für Wohnraum gilt, gilt für Waren genauso: erst sehen, dann zahlen. Eine Zahlung als „Freunde und Familie" oder per Gutscheincode ist nicht rückholbar — das ist das Standardmuster bei Ticket- und Technikbetrug.

Angebote dieser Art entfernen wir und können das Konto sperren. Bei Verdacht auf eine Straftat behalten wir uns vor, die zuständigen Behörden zu unterrichten.

Bei Wohnungsanzeigen weisen wir darauf hin, dass die Angaben von Nutzenden stammen und die Vorschriften des Mietrechts sowie das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz zu beachten sind.

Überweise niemals Kaution oder Miete, bevor du die Wohnung gesehen hast. Vorkassebetrug ist bei studentischem Wohnraum das häufigste Muster. Wohnraum gegen Gegenleistungen anderer Art als Miete anzubieten ist verboten und führt zur Sperrung.

6. Stundenplan, Mensa und Jobbörse

Stundenplaneinträge erstellst du selbst. Mensa-Angaben und Stellenanzeigen stammen aus fremden Quellen und werden unverändert angezeigt. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir keine Gewähr; verbindlich sind die Angaben der jeweiligen Einrichtung.

7. Campus-Vertretung und Aushang

Auf jedem Campus können bis zu drei volljährige Personen die Campus-Vertretung übernehmen. Sie sind gleichrangig — es gibt keine Haupt- und keine Stellvertretung. Das Amt setzt Volljährigkeit voraus, weil es Verhaltensregeln und Maßnahmen mit sich bringt. Die Rolle ist nach innen gerichtet: Sie organisiert und belebt den eigenen Campus in der App. Sie vertritt weder deine Hochschule noch uns gegenüber Dritten und kann für uns keine Erklärungen abgeben oder Verpflichtungen eingehen.

Bevor wir dir das Amt übertragen, stimmst du in der App deiner Zusage als Campus-Vertretung zu — einem eigenen, kurzen Text, der festhält, was du nicht tust und wovon der Fortbestand des Amts abhängt. Ohne diese Zustimmung lässt sich das Amt nicht vergeben.

Voraussetzungen: Du bist volljährig, gehörst dem Campus an, den du vertrittst, deine Hochschulzugehörigkeit ist bestätigt und nicht älter als 18 Monate, in deinem Profil steht ein Name, dein Konto ist nicht eingeschränkt und mindestens 14 Tage alt. Ein Anspruch auf die Vergabe besteht nicht.

Was dazugehört: ein Abzeichen am Namen und die Möglichkeit, einen eigenen Termin als Aushang oben auf dem Campus anzupinnen — höchstens einen je Campus.

Was ausdrücklich nicht dazugehört: Moderationsrechte. Über Meldungen entscheidet die Vertretung nicht.

Was wir nicht verlangen: keine Mindestzeit, keine Stundenzahl, keine Erreichbarkeit, keine Anzahl an Beiträgen, keine Berichte und keine Exklusivität. Du entscheidest selbst, was du auf deinem Campus tust und worüber du schreibst; eine inhaltliche Vorgabe machen wir dir nicht. Das gilt auch für Kritik an uns. Die einzige Ausnahme ist der Aushang: Den gibt es je Campus nur einmal, und er ist für das da, was den ganzen Campus angeht. Das ist eine Zweckbindung für einen Platz, keine Vorgabe für deine Beiträge.

Wir fragen dich gelegentlich, was an Campou fehlt oder besser werden müsste. Eine Antwort ist freiwillig; Schweigen hat keine Folgen für dein Amt — auch nicht für eine Verlängerung. Beantragst du eine, schreibst du uns dazu, warum du weitermachen möchtest; das ist dein Antrag und keine Berichtspflicht über deine Tätigkeit.

Woran du dich hältst. Ein Verstoß kann das Amt beenden:

Wenn es dich auf dem Campus nicht mehr gibt. Bist du 90 Tage am Stück in der App gar nicht aktiv — kein Beitrag, kein Kommentar, kein Termin, keine Story, kein Öffnen der App —, endet das Amt von selbst. Zwei Wochen vorher weisen wir dich darauf hin, und eine einzige Handlung setzt die Frist zurück. Das ist keine Leistungsvorgabe: Niemand bewertet, wie viel oder wie gut du etwas machst. Es geht allein darum, dass ein Platz, den es je Campus nur dreimal gibt, nicht monatelang von jemandem besetzt bleibt, den es dort nicht mehr gibt. Diese Frist wirkt ohne menschliche Entscheidung — wir nennen sie hier, weil Art. 14 Abs. 1 DSA verlangt, dass automatisch wirkende Beschränkungen in den Bedingungen stehen. Dein Konto und alles daran bleiben davon unberührt; es endet nur das Amt. Dieselbe Regel steht in deiner Zusage als Campus-Vertretung, Abschnitt 4.

Amt auf Zeit: Die Vertretung wird für einen festen Zeitraum vergeben und endet danach automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Rund zwei Wochen vor Ablauf melden wir uns. Du kannst dann eine Verlängerung beantragen oder eine Nachfolge vorschlagen; wer vorgeschlagen wird, erfährt es und kann ablehnen. Über beides entscheiden wir; lehnen wir ab, nennen wir dir den Grund. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht. Du kannst das Amt außerdem jederzeit, ohne Frist und ohne Begründung niederlegen.

Vorzeitiges Ende durch uns: Wir können die Vertretung jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden. Damit dir dadurch nichts Geldwertes ohne Anlass verlorengeht, bleiben die Funktionen von Campou Plus danach noch 30 Tage freigeschaltet — in jedem Fall, in dem das Amt endet: wenn du selbst niederlegst, wenn die Frist abläuft, und auch dann, wenn wir wegen eines Verstoßes beenden. Der Nachlauf verfällt nicht.

Beenden wir wegen eines Verstoßes, erhältst du eine Begründung — welche Maßnahme wir getroffen haben, auf welche Tatsachen wir sie stützen, auf welche Regel wir uns berufen und ob dabei ein automatisiertes Verfahren beteiligt war (Art. 17 DSA). Du findest sie in der App unter „Meine Entscheidungen", zusammen mit einer Mitteilung darüber. Dort kannst du der Entscheidung widersprechen; den Widerspruch prüft eine andere Person als die, die entschieden hat. Es gelten dieselben Regeln wie für jede andere Maßnahme — Einzelheiten in Abschnitt 9, einschließlich des Wegs zu den ordentlichen Gerichten.

Beenden wir ohne Verstoß, gibt es auch nichts zu begründen — dann steht kein Vorwurf im Raum, und wir erheben auch keinen.

Für die Rolle gibt es kein Honorar. Während der Amtszeit sind die Funktionen von Campou Plus für dich freigeschaltet; sie enden mit dem Amt und dem Nachlauf. Daraus entsteht kein Arbeits- oder Auftragsverhältnis, und du handelst weiterhin im eigenen Namen. Wir weisen dich nicht an und geben dir nicht vor, was du veröffentlichst.

Automatische Maßnahmen am Aushang (Art. 14 Abs. 1 DSA — wir nennen sie hier, weil sie ohne menschliche Entscheidung greifen):

Moderation: Unsere Moderation kann einen Aushang abnehmen, ohne den Termin zu löschen. Geschieht das wegen seines Inhalts, erhältst du eine Begründung und kannst ihr widersprechen (Abschnitt 9); der Termin kann dann für 24 Stunden nicht erneut angepinnt werden. Wird nur aufgeräumt — der Termin ist vorbei, das Amt endete —, ist damit kein Vorwurf verbunden.

8. Campou Plus

Campou Plus ist ein kostenpflichtiges Zusatzangebot mit Funktionen wie farbigen Namen, Abzeichen, höheren Bild-Limits und der Profilbesucher-Übersicht. Die jeweils geltenden Preise und Laufzeiten stehen vor dem Kauf in der App.

Ein Einmalkauf, kein Abonnement. Du kaufst einen festen Zeitraum — einen Monat, sechs Monate oder zwölf Monate. Danach endet Plus von selbst. Es verlängert sich nicht automatisch, es wird nichts erneut abgebucht, und du musst nichts kündigen. Dein Konto bleibt danach vollständig nutzbar; nur die Zusatzfunktionen enden. Weil kein Dauerschuld- verhältnis entsteht, gibt es auch keine Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB — es gibt nichts zu kündigen.

Wie es funktioniert und womit es läuft. Plus ist keine Datei und kein Download, sondern ein Merkmal an deinem Konto: Es schaltet Funktionen in der Campou-App frei, auf iOS und Android, auf jedem Gerät, auf dem du angemeldet bist. Es ist an dein Konto gebunden und nicht übertragbar. Einen Kopierschutz oder eine andere technische Schutzmaßnahme gibt es nicht, weil es nichts zu schützen gibt. Ein Export oder eine Nutzung außerhalb der App ist nicht vorgesehen.

Kaufen kann nur, wer angemeldet ist. Die Bezahlsitzung entsteht auf unserem Server und liest den Käufer aus deiner Anmeldung. Einen Kauflink, der ohne Konto funktioniert, gibt es nicht.

Campou Plus gibt es ab 18. Campou selbst steht ab 16 offen und bleibt für dich vollständig nutzbar — nur das kostenpflichtige Zusatzangebot verkaufen wir ausschließlich an Volljährige. Ein Kauf ist ein Vertrag, und ohne die Zustimmung der Sorgeberechtigten wäre er schwebend unwirksam (§§ 107, 108 BGB); statt das abzufragen, verkaufen wir es gar nicht erst. Kommt trotzdem eine Zahlung von einem Konto ohne bestätigte Volljährigkeit an, buchen wir sie, schalten Plus aber nicht frei und erstatten den Betrag unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Zahlung — ohne dass du etwas tun musst. Wir benachrichtigen dich per E-Mail, sobald das passiert ist.

Kaufwege: Im Web und auf Android über unseren Zahlungsdienstleister, in der iOS-App über den In-App-Kauf von Apple. Für Käufe über die Stores gelten zusätzlich deren Bedingungen; Erstattungen laufen dort über den jeweiligen Store.

Widerrufsrecht: Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die vollständige Belehrung steht in Abschnitt 8a; das Muster-Widerrufsformular findest du am Ende dieser Bedingungen.

Bleibt eine Zahlung aus oder wird sie zurückgebucht, können wir die Zusatzfunktionen deaktivieren.

8a. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Campou UG (haftungsbeschränkt), Höveringhausener Kirchweg 72, 49497 Mettingen, Telefon: UG, E-Mail: support@campounet.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfunktion in der App. Am einfachsten geht es in der App: Solange die Widerrufsfrist läuft, findest du unter Einstellungen → Widerrufsrecht die Schaltfläche „Vertrag widerrufen". Sie führt dich auf eine Seite mit den Angaben zu deinem Vertrag, die du mit „Widerruf bestätigen" absendest. Die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit bekommst du sofort auf dem Bildschirm und zusätzlich per E-Mail. Der Eintrag erscheint nur, solange bei dir tatsächlich etwas zu widerrufen ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Kein vorzeitiges Erlöschen

Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen — nämlich dann, wenn du ausdrücklich zustimmst, dass wir sofort mit der Ausführung beginnen, und bestätigst, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB).

Wir fragen dich das nicht. Campou Plus startet sofort, und dein Widerrufsrecht bleibt trotzdem die vollen vierzehn Tage bestehen. Widerrufst du, bekommst du den vollen Betrag zurück — Wertersatz für die Zeit, in der du Plus schon genutzt hast, verlangen wir nicht (§ 357a Abs. 3 BGB). Das ist unser Risiko, nicht deins.

Wir behalten uns vor, das für einzelne Angebote zu ändern. Sollten wir dich einmal um diese beiden Erklärungen bitten, steht ausdrücklich dabei, was sie bedeuten — und ohne sie bekommst du die Leistung genauso.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück. Es ist nicht vorgeschrieben; eine formlose E-Mail an support@campounet.com genügt ebenso, und am einfachsten geht es über die Schaltfläche in der App.

An Campou UG (haftungsbeschränkt), Höveringhausener Kirchweg 72, 49497 Mettingen, support@campounet.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

(*) Unzutreffendes streichen.

8b. Wie der Kauf zustande kommt

Diese Angaben verlangt Art. 246c EGBGB für Verträge im elektronischen Geschäftsverkehr.

Die technischen Schritte. Du wählst in der App unter Einstellungen → Campou Plus eine Laufzeit. Es öffnet sich eine Bestellübersicht mit Leistung, Endpreis, Laufzeit, Anbieter, Vertragssprache und Verweisen auf diese Bedingungen, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung. Erst der Knopf „Zahlungspflichtig bestellen" gibt deine Bestellung ab. Danach leiten wir dich zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande, die per E-Mail kommt. Plus ist unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet.

Eingabefehler. Bis zum Knopf „Zahlungspflichtig bestellen" kannst du jeden Schritt zurückgehen und eine andere Laufzeit wählen; die Bestellübersicht zeigt vorher, was du bestellst. Auf der Bezahlseite korrigierst du deine Angaben, solange du nicht bezahlt hast. Unabhängig von dieser Korrekturmöglichkeit steht dir danach der Widerruf aus Abschnitt 8a offen — vierzehn Tage, ohne Angabe von Gründen, voller Betrag zurück. Er ist ein eigenes Recht und kein Ersatz für die Korrektur vor der Bestellung.

Der Vertragstext. Diese Bedingungen sind jederzeit in der App und auf campounet.com abrufbar; jede Fassung trägt ein Datum. Unter campounet.com/agb.html kannst du sie speichern, ausdrucken und aufbewahren — dort liegen sie als gewöhnliche Webseite, die dein Browser sichern kann (§ 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 BGB). Die Bestätigungsmail hältst du selbst — sie enthält Produkt, Betrag, Datum und die Widerrufsbelehrung. Eine gesonderte Ablage deines individuellen Vertragstexts, in die du dich einloggen könntest, führen wir nicht. Bewahre die Mail deshalb auf.

Vertragssprache. Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen. Die App ist in mehreren Sprachen bedienbar; maßgeblich für den Vertrag ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.

Verhaltenskodizes. Wir haben uns keinem Verhaltenskodex im Sinne des Art. 246c Nr. 5 EGBGB unterworfen.

9. Moderation und Durchsetzung

Gemeldete Inhalte werden geprüft — von Menschen, nicht automatisch. Wir können Inhalte entfernen und Konten verwarnen, einschränken oder sperren. Keine Löschung und keine Sperre erfolgt automatisiert.

Bevor wir dein Konto sperren, hörst du von uns — vorher, nicht hinterher. Beabsichtigen wir eine Sperre, teilen wir dir das vorab mit, nennen den Grund und die Regel, auf die wir uns stützen, und geben dir sieben Tage Zeit für eine Stellungnahme. Danach entscheiden wir erneut und in Kenntnis dessen, was du geschrieben hast. Diese Zusage gilt für jede Sperre des Kontos.

Für das Entfernen einzelner Inhalte gilt sie nicht: Dort informieren wir dich mit Begründung, sobald die Entscheidung gefallen ist, und du kannst widersprechen (siehe unten).

Die eine Ausnahme, und wozu sie dient. Droht ein ernster Schaden, der sich nicht abwarten lässt — etwa bei Straftaten, bei Gefahr für Leib und Leben oder wenn ein Konto gerade fortlaufend andere angreift —, können wir das Konto vorläufig sperren, bevor du dich geäußert hast. Dann holen wir die Mitteilung unverzüglich nach, du hast dieselben sieben Tage, und wir entscheiden danach erneut. Eine vorläufige Sperre, die wir nach deiner Stellungnahme nicht bestätigen, wird aufgehoben und gilt als nicht erfolgt; sie taucht in keiner Auskunft über dich als bestätigte Maßnahme auf.

Automatisch wirken nur Grenzen, die für alle gleich gelten: wie viele Termine ein Konto am Tag anlegen kann, wie lange eine Marktplatz-Anzeige nicht erneut nach oben geholt werden kann, Höchstlängen für Titel und Texte, gesperrte Nutzernamen, die beiden Maßnahmen am Aushang (Abschnitt 7) sowie das Ende der Campus-Vertretung nach 90 Tagen ohne jede Aktivität (Abschnitt 7). Keine dieser Grenzen bewertet dich oder deine Inhalte; sie gelten für jeden gleich, und keine von ihnen entfernt einen Beitrag oder sperrt ein Konto.

Wie Beiträge herausgehoben werden. Neben dem Entfernen gibt es das Gegenteil: Die Campus-Hits heben Beiträge campusweit hervor. Wie sie zustande kommen, steht in der Datenschutzerklärung; hier die Regeln, nach denen wir dabei vorgehen. Gezählt wird aus den Herzen, die ohnehin vergeben sind — niemand von uns wählt aus. Vorschlagen und abstimmen können die Mitglieder deines Campus; jede Person hat eine Stimme pro Woche und höchstens fünf Vorschläge. Für die Auszeichnung kommen nur Beiträge Volljähriger in Frage, die höchstens 14 Tage alt und nicht in einer Gruppe erschienen sind. Eine offene Meldung nimmt einen Beitrag vom Wahlzettel, bis sie entschieden ist; die Meldung einer Person, die in dem Beitrag markiert ist, genügt dafür allein. Eine Moderatorin kann einem Beitrag die Auszeichnung außerdem einzeln entziehen, wenn die Zustimmung erschlichen wurde — der Beitrag selbst bleibt dann stehen, und du bekommst dafür dieselbe Begründung und denselben Widerspruchsweg wie bei jeder anderen Maßnahme. Und du kannst deine eigenen Beiträge jederzeit ganz heraushalten — in den Einstellungen unter Privatsphäre.

Was in jeder Begründung steht. Über eine Maßnahme informieren wir dich mit einer Begründung, und zwar mit: der Art der Maßnahme und, wenn sie befristet ist, bis wann sie gilt; den Tatsachen, auf die wir sie stützen; ob sie auf eine Meldung hin oder aus eigener Prüfung erging; ob automatisierte Mittel beteiligt waren; und der Regel, auf die wir uns berufen. Das sind die Angaben, die Art. 17 Abs. 3 DSA verlangt. Du findest sie in der App unter „Meine Entscheidungen".

Wie du widersprichst. Dort, an derselben Stelle, steht der Knopf „Widersprechen". Der Widerspruch steht dir gegen jede Entscheidung offen, kostet nichts, und geprüft wird er von einem Menschen, der die ursprüngliche Entscheidung nicht getroffen hat. Kommst du nicht an die App — etwa weil dein Konto gesperrt ist —, schreib an melden@campounet.com; dieser Weg steht dir mindestens sechs Monate ab unserer Mitteilung offen.

Der Rechtsweg bleibt. Du kannst dich jederzeit an die ordentlichen Gerichte wenden; der Widerspruch ist keine Voraussetzung dafür. Eine außergerichtliche Streitbeilegung nach Art. 21 DSA bieten wir nicht an: Als Kleinstunternehmen sind wir dazu nach Art. 19 Abs. 1 DSA nicht verpflichtet, und wir haben keine zertifizierte Stelle benannt. Das sagen wir lieber, als es offenzulassen.

10. Verfügbarkeit und Änderungen am Dienst

Für die kostenlose Nutzung. Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungen, Störungen und Weiterentwicklungen können zu Unterbrechungen führen. Funktionen können sich ändern oder entfallen; wesentliche Änderungen kündigen wir an.

Für Campou Plus gilt mehr, weil du dafür bezahlst.

Wir halten es in Stand. Während deiner bezahlten Laufzeit stellen wir dir die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit Plus vertragsgemäß bleibt — einschließlich Sicherheitsaktualisierungen (§ 327f BGB). Dass wir uns „um zuverlässigen Betrieb bemühen", ist für Plus also keine bloße Absichtserklärung.

Wir dürfen es ändern, aber nicht beliebig. Wir können Plus während deiner Laufzeit ändern, und zwar nur aus einem dieser Gründe:

Zusätzliche Kosten entstehen dir dadurch nie.

Und wenn dich die Änderung wirklich trifft, kommst du raus. Beeinträchtigt eine Änderung deinen Zugang zu Plus oder dessen Nutzbarkeit mehr als nur geringfügig, sagen wir dir das vorher in angemessener Frist per E-Mail — also auf einem dauerhaften Datenträger, nicht nur mit einem Hinweis in der App. Du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden; wir erstatten dir den noch nicht verbrauchten Teil anteilig und tagegenau. Das entspricht § 327r BGB.

11. Beendigung

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen.

Kündigung durch uns: Wir können die kostenlose Nutzung mit einer Frist von 14 Tagen kündigen, bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen fristlos.

Ein bezahlter Zeitraum bleibt bestehen. Hast du Campou Plus gekauft und kündigen wir ohne dass ein Verstoß vorliegt, läuft Plus bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter — erst danach endet der Vertrag. Du verlierst also nichts, was du bezahlt hast, und musst auch nichts zurückfordern.

Bei einer Beendigung wegen eines Verstoßes endet auch Plus sofort; eine Erstattung erfolgt dann nicht.

Müssen wir den Zugang trotz bezahlter Laufzeit sofort beenden, ohne dass du dafür einen Anlass gegeben hast — etwa weil wir den Dienst einstellen —, erstatten wir dir den noch nicht verbrauchten Teil anteilig. Schreib uns dafür an support@campounet.com; wir rechnen tagegenau und zahlen über denselben Weg zurück, über den du gekauft hast. Bei Käufen über den App Store läuft die Erstattung über Apple.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für Inhalte, die Nutzende einstellen, haften wir nicht, solange wir keine Kenntnis von ihrer Rechtswidrigkeit haben; nach einer Meldung werden wir zügig tätig. Es gelten die Haftungsprivilegien des Digital Services Act.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Ändern wir diese Bedingungen, fragen wir dich beim nächsten Start der App um deine Zustimmung und sagen dir dabei, was sich ändert. Bis du zustimmst, gilt für dich weiter die Fassung, der du zuletzt zugestimmt hast — auch wenn die neue schon veröffentlicht ist. Eine Zustimmung durch Schweigen gibt es nicht.

Stimmst du nicht zu, endet der Vertrag mit dem Wirksamwerden der Änderung. Auf diesem Bildschirm kannst du dich abmelden; dein Konto und deine Daten bleiben davon unberührt. Deine Daten bekommst du auf Anfrage, und dein Konto löschen wir — beides mit einer E-Mail an support@campounet.com, wofür du keinen Zugang zur App brauchst (Art. 15, 17 und 20 DSGVO; Einzelheiten in der Datenschutzerklärung). Ein bezahlter Zeitraum von Campou Plus läuft auch dann bis zu seinem Ende (Abschnitt 11).

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates bleiben unberührt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der übrige Vertrag wirksam.